Кадры решают все, мы находим лучших
Напишите нам, мы онлайн

Полезные статьи о работе персонала

Интуиция против цифр: В каких случаях стоит довериться опыту, а не метрикам — кадровое агентство Стеллар Стафф

Интуиция против цифр: В каких случаях стоит довериться опыту, а не метрикам

Содержание

Цифры: сила аналитики или ограничения?

Современный бизнес обожает метрики. ROI, KPI, LTV — каждое решение подкреплено аналитикой. Кажется, что цифры могут ответить на любой вопрос: какой продукт запустить, какой канал приносит больше клиентов, кого повысить. Однако цифры — это всего лишь инструмент, который анализирует прошлое и не всегда учитывает контекст.
К примеру, метрики могут подсказать, что стоит уволить сотрудника из-за низкой производительности. Но они не покажут, что у него были личные трудности или что он разрабатывает уникальную стратегию, которая принесет результаты через полгода.

Когда интуиция выигрывает битву с данными

Интуиция особенно важна, когда вы сталкиваетесь с неопределенностью. Представьте ситуацию: у вас есть данные о том, что новый продукт на 70% провалится на рынке, но ваш опыт подсказывает, что тренд только набирает обороты. Если вы уверены в своей экспертности, иногда стоит рискнуть.
Важную роль играют человеческие отношения. Например, аналитика может показать, что кандидат идеален, но в личной беседе вы чувствуете: “Что-то не то”. Это не магия, а ваш опыт считывания невербальных сигналов.

Сложные ситуации: Как объединить логику и чувство?

Самые успешные решения рождаются на стыке логики и интуиции. Используйте цифры как якорь, чтобы не уйти в “глубокие воды” субъективности. Если интуиция подсказывает, что нужно поступить вопреки аналитике, убедитесь, что у вас есть четкие аргументы для команды или инвесторов.
Кроме того, не стоит полагаться только на данные в кризисных моментах. Быстрая реакция, основанная на вашем опыте, может спасти проект, когда времени на долгий анализ просто нет.

Опасности доверия только метрикам

Данные не учитывают тонкие аспекты, например, мотивацию команды, культуру компании или изменения в поведении клиентов. Учитывая только цифры, вы можете упустить важные детали. Например, автоматизация процессов может показаться выгодной, но приведет к потере ключевых специалистов.
Не забывайте и про ошибки анализа: данные можно интерпретировать по-разному, а методологии имеют свои ограничения.

Интуиция: Дар или навык, который можно развивать?

Интуиция — это не мистический дар, а способность, которую можно тренировать. Чем больше опыта вы набираете, тем лучше ваш мозг обрабатывает огромное количество данных на подсознательном уровне.
Тренируйте интуицию через рефлексию: анализируйте свои решения, учитесь на ошибках, изучайте кейсы успешных лидеров. Интуитивные навыки особенно важны в быстро меняющемся мире, где невозможно все заранее просчитать.

Баланс двух миров: Когда важна гибкость

Не выбирайте между цифрами и интуицией — используйте их вместе. Начинайте с анализа данных, но не забывайте проверять результаты на “здравый смысл”. Иногда стоит дать себе время для размышлений и прислушаться к внутреннему голосу.
Важно не бояться ошибаться. Интуитивные решения иногда приводят к провалу, но в долгосрочной перспективе они могут стать ключом к инновациям и нестандартным подходам.

Заключение: Лидеры нового времени

Лидер будущего — это не тот, кто следует слепо данным или полагается только на чувства. Это человек, который умеет слушать оба источника и принимать решения, основанные на комбинации опыта и аналитики. И, самое главное, он готов брать на себя ответственность за любой исход.
Интуиция или цифры? Секрет успеха в том, чтобы выбрать правильный инструмент в нужный момент.

Полезные статьи о работе персонала

Почему холдинги не выживут без кадровых агентств?

Почему холдинги не выживут без кадровых агентств? — кадровое агентство Стеллар Стафф
Одного нашего сотрудника зовут Иван, то есть он работает Senior Recruter в нашем кадровом агентстве, которое помогает крупным компаниям искать и нанимать лучших специалистов. Основная его работа – находить таланты, собеседовать их и направлять в компании, с которыми мы сотрудничаем. На первый взгляд кажется, что всё просто, но на самом деле это далеко не так.

Некоторое время назад мы начали сотрудничать с одним крупным холдингом, который был в отчаянной нужде в IT-специалистах. Мы сразу заметили, что ситуация у них была критическая: множество вакансий оставались открытыми месяцами, проекты тормозились, а отдел кадров был завален работой. Я подумал, что мы сможем быстро помочь им, ведь на рынке действительно много талантливых айтишников, готовых к новым вызовам. Однако, чем дольше мы работали с этим холдингом, тем яснее становилось, почему у них такая проблема с наймом.

Первый тревожный звоночек прозвучал, когда Иван рекомендовал им отличного кандидата на должность Senior Java Developer. Назовём его Сергей. Он прошёл наше внутреннее собеседование на “отлично” и был готов встретиться с представителями компании. Иван отправил его резюме в холдинг, и они оперативно согласились на интервью. Всё выглядело отлично.

Однако спустя неделю Сергей позвонил нам сам. “Иван, – начал он, – я так и не получил никакого ответа. Они вообще собираются проводить интервью?” Мы были в шоке. Оказалось, что HR холдинга просто забыли перезвонить Сергею и подтвердить встречу. Когда Иван напомнил им о необходимости связаться с кандидатом, они поспешно назначили интервью на следующий день. Но, к сожалению, осадок у Сергея остался.

После этого случая мы решили быть более бдительным. Но, как оказалось, это была лишь первая из череды подобных ситуаций. Следующий кандидат, Андрей, пришёл на собеседование – но его встретил HR, который не имел представления, кто он такой и на какую должность претендует. Более того, в процессе интервью выяснилось, что ему задают вопросы по совершенно другой технологии, не имеющей отношения к вакансии, на которую он претендовал. Андрей, конечно, был разочарован.

Еще один кандидат, Анатолий, который был специалистом в области DevOps, столкнулся с ещё одной проблемой. Он рассказал мне, что интервью прошло на удивление хорошо, но потом наступила тишина. Никто не связался с ней, чтобы обсудить результаты, даже спустя две недели. Когда я, наконец, дозвонился до HR, выяснилось, что они просто забыли отправить ему обратную связь. Девопсу, которые нужны сейчас всем! Очень квалифицированному и довольно недорогому для текущего рынка. Конечно, Толя очень быстро нашел другую работу.

Эти случаи не единичны. Каждый раз, когда я пытался обсудить это с любым из многочисленных HR холдинга, они оправдывались загруженностью и недостатком времени. Но ведь дело не в отсутствии времени, а в элементарной недоработке, которая приводит к потере отличных кандидатов.

Проблемы, которые я наблюдал, очевидны: отсутствие обратной связи, путаница в собеседованиях, забытые даты встреч и недоразумения в коммуникации. Все это в конечном итоге отпугивает кандидатов. Специалисты высокого уровня не готовы работать с компанией, которая не может элементарно организовать процесс найма.

В итоге, мы начали убеждать руководство холдинга, что необходимо пересмотреть подход к найму. Сначала они не хотели слушать, но, когда количество упущенных кандидатов стало критическим, они всё же обратили внимание на наши слова. Мы начали выстраивать процессы заново: внедрили систему автоматизации отслеживания кандидатов, установили четкие сроки обратной связи и начали проводить регулярные тренинги для HR.

Сейчас ситуация начинает меняться к лучшему, и я уверен, что холдинг сможет наладить процессы и привлечь тех специалистов, которые им так необходимы. Но эти месяцы были для нас уроком: даже самая большая и успешная компания может потерять множество своих лучших кандидатов из-за элементарных ошибок и недоразумений.
11.11.2024